Condizioni Generali e Regolamento

CONDIZIONI GENERALI E REGOLAMENTO PER IL PROGRAMMA “ESTATE INPSIEME” 2017

1)ORGANIZZAZIONE TECNICA

L’organizzazione tecnica dei viaggi di questo catalogo ed eventualmente di altri viaggi fuori catalogo, che fanno riferimento alle presenti condizioni generali ed informazioni utili, sono a cura della Agenzia di Viaggi “Mondolingua Tour” della Live Travel srl, con sede in Via dell’Arsenale, 30/a (ex Via C. Colombo) – 90142 PALERMO, d’ora in poi denominata”organizzazione” o Mondolingua o Live Travel o fornitore del servizio.

 

2)MODALITÀ DI PRENOTAZIONE

Il contratto di viaggio viene stipulato tra la Live Travel srl (Agenzia di viaggi Mondolingua Tour) ed il cliente partecipante. L’accordo/Prenotazione deve essere firmato dal richiedente la borsa di studio all’Inps che deve coincidere col medesimo soggetto che ha la patria potestà sul minorenne; se non coincide il contratto dovra’ anche essere firmato da chi ha la patria potestà. Successivamente alla conferma da parte dell’Inps ed ossia alla pubblicazione della graduatoria, che avverrà entro il 11 aprile 2017, il sottoscrittore dell’acordo dovra’ prontamente comunicarne l’esito all’organizzazione alla email info@mondolingua.it; l’accordo/prenotazione preventivamente compilato sara’ la copia che il cliente dovra’ consegnare all’Inps, (stamparla e firmarla) secondo le modalità ed i tempi prescritti nel bando Estate INPSieme 2017 Soggiorni in Europa o Estate INPSieme 2017 Soggiorni In Italia (quello d’interesse) allegando i documenti ivi richiesti. Il vincolo contrattuale ha inizio dal momento della pubblicazione della graduatoria da parte dell’Inps con l’inserimento dei beneficiari ammessi alla borsa di studio. mentre per coloro che si prenotano e firmano l’accordo/prenotazione dopo la pubblicazione della graduatoria, il vincolo contrattuale avra’ inizio al momento della stipula dell’accordo/prenotazione. I prezzi in euro sono stati calcolati al cambio delle rispettive valute, rispettivamente nelle seguenti date: 14 marzo 2017. Se successivamente si verificassero sensibili differenze, fino a 20 giorni prima della partenza, le quote potranno essere modificate in proporzione. Le quote potrebbero subire variazioni anche a causa di modifiche del costo del trasporto, del carburante, dei diritti, delle tasse (diritti portuali, tasse aeroportuali,ecc.). Ad ogni modo e ̀consentito un aumento fino al 10%. Le escursioni e le visite locali elencate come incluse nella quota di partecipazione potrebbero subire delle variazioni, non nel numero ma nella destinazione prevista.

Indirizzo web del bando – https://www.inps.it/docallegati//Mig/Welfare/Bando_EstateINPSieme_2017_Soggiorni_studio_Europa.pdf

 

 

3)BANDO INPS ESTATE INSIEME 2017, SOGGIORNI IN EUROPA

 Dopo l’inserimento in graduatoria il bando Inpsieme prevede una tempistica ben precisa in relazione a determinati obblighi del beneficiario/richiedente. Il beneficiario dovra’ fare riferimento all’intero Bando di cui a seguire ed in particolare si fa riferimento all’art.8, comma 1. Inoltre il beneficiario/richiedente si impegna a rispettare quanto menzionato all’art. 10 comma 4, che prevede la trasmissione all’Inps del certificato di frequenza rilasciato dalla scuola entro e non oltre il 5 settembre, termine perentorio (e non dopo il 5 settembre ed entro il 30 novembre 2017 come riportato al comma 6 dell’art. 10), oltre alla fattura a saldo (solo se non e’ gia’ stata emessa e consegnata la fattura al 100% all’inizio della procedura). Tale termine perentorio permette il pagamento del saldo all’organizzazione da parte dell’Inps entro il 31 ottobre 2017. Il beneficiario/richiedente si impegna ad ottemperare a quanto previsto dal Bando consultabile al seguente indirizzo web: https://www.inps.it/docallegati//Mig/Welfare/Bando_EstateINPSieme_2017_Soggiorni_studio_Europa.pdf. Nel particolare, gli articoli menzionati in questo paragrafo prevedono gli obblighi di trasmissione di documenti all’Inps onde l’agenzia poter ricevere l’acconto ed il saldo della prestazione. Il richiedente/beneficiario si impegna ad ottemperare agli obblighi previsti dal bando Estate Inpsieme 2017 senza che le sue eventuali mancanze al riguardo pregiudichino il riconoscimento e la tempistica stabilita dall’organizzazione dei pagamenti all’organizzazione della prestazione. Il beneficiario si impegna altresì a richiedere all’organizzazione eventuali documenti di competenza della Live Travel srl, i quali  devono essere trasmessi all’Inps a cura del beneficiario. L’eventuale mancato rispetto di quanto prescritto in questo paragrafo, genererebbe una penale del 20% a carico del beneficiario, oltre alle eventuali somme rimaste a debito del beneficiario.

 

4)MODALITÀ DI PAGAMENTO

Immediatamente dopo l’11 aprile 2017, quando saranno pubblicate le graduatorie, o nell’eventualità anche prima di tale data, si passerà  alla fase del pagamento della quota spettante e di competenza del beneficiario della borsa di studio (solamente per le borse di studio non integralmente sovvenzionate dall’Inps). Si dovra’ in tal caso inviare un bonifico a : Live Travel srl, iban IT49 G 03069 04632 1 000 000 00 465, specificando nella causale: Nome, Cognome e data di nascita del partecipante, nome del college e della città (come indicato nel nostro sito e solo per i programmi indicati come “Estate INPSieme”), data di partenza e durata del viaggio studio. Per le Borse di studio erogate al 100%, l’organizzazione non chiederà alcun acconto. Le eventuali somme aggiuntive oltre € 2400,00 per le 2 settimane o € 4000,00 per le 4 settimane dovranno anch’esse essere saldate unitamente alla parte della somma a carico del partecipante.

 

5A)RECESSO DEL CLIENTE – CANCELLAZIONE DEL VIAGGIO DA PARTE DEL CLIENTE – RIENTRI ANTICIPATI

Se il cliente cancella il viaggio: se la cancellazione avviene fino a 30 gg prima della partenza, vige una penale del 50%, per cancellazioni tra il 29° ed il 20° giorno prima della partenza vige una penale del 65%, per cancellazioni tra il 19° ed il 10° giorno prima della partenza vige una penale del 85 %, per cancellazioni tra il 9° giorno e la data della partenza o non show vige una penale del 100%. Ad ogni modo il beneficiario puo’ avvalersi della polizza “copertura totale”, aderendo alla richiesta di rimborso all’assicurazione delle penali di cancellazione, quando le motivazioni per la cancellazione consentano il rimborso stesso, ossia malattia non preesistente dell’assicurato, malattia grave non preesistente dei germani o genitori che impediscano di lasciare casa. In caso contrario il beneficiario sara’ responsabile delle penali di cancellazione dovute

 

 5B)”L’ASSICURAZIONE COPERTURA TOTALE” EMESSA DA MONDOLINGUA TOUR ED INCLUSA PER TUTTI I PARTECIPANTI CHE FREQUENTANO UN CORSO DI LINGUA, RIMBORSA IL CLIENTE IN SEGUITO ALLA CANCELLAZIONE O INTERRUZIONE DEL VIAGGIO STUDIO SOLO PER I MOTIVI RICONOSCIUTI DALL’ASSICURAZIONE. IL RIMBORSO E’ AL NETTO DELLE FRANCHIGE.

 

“Sommario Informativo Assicurazione Copertura Totale”

Coperture:

 

Medica, Rimpatrio Medico, Bagaglio ed oggetti personali. 

 

Rimborso penali di cancellazione o interruzione del viaggio o alterazione dell’itinerario del viaggio quale diretta conseguenza di: a)  morte o serio infortunio b) malattia improvvisa, c) complicazione in stato di gravidanza della persona assicurata o del suo partner o dei suoi figli, nipoti, fratelli, sorelle o genitori  o corrispondenti per legge o chiunque sia stato nominato quale parente più prossimo in documenti legali, i quali tutti devono essere residenti nel “Country of Domicile”*, d) cancellazione o interruzione del servizio del  trasporto pubblico di linea a seguito di scioperi, rivolte, sommosse civili.

*qualsiasi nazione che sia il luogo di residenza prima dell’inizio del viaggio

*qualsiasi nazione per cui la persona assicurata abbia un passaporto valido. 

 

Ritardo o abbandono del viaggio: Se durante il periodo di copertura, a seguito ritardo di almeno 12 ore rispetto l’orario di partenza programmato per il viaggio (aerei, navi, bus, treni) di andata dal luogo di residenza o per il viaggio di ritorno quale diretta conseguenza di scioperi, avverse condizioni atmosferiche, congestione del traffico o rottura meccanica del mezzo di trasporto, sara’ riconosciuto un indennizzo di 20 sterline e 20 sterline per ogni ora per le successive 12 ore fino ad un massimo di 1000,00 sterline o pari al valore del costo del viaggio, qualsiasi risulti l’importo inferiore. Per ritardi di almeno 12 ore, rispetto l’orario previsto del viaggio di andata dal luogo di residenza/inizio viaggio, causati da quanto statuito sopra,  il cliente ha facoltà di abbandonare il viaggio ed ottenere il rimborso del costo della vacanza studio con una franchigia di 50 sterline, fino ad un massimo di 7500 sterline.

 

Mancata partenza: Se durante il periodo di copertura, a seguito di inoperatività del trasporto pubblico, causato da scioperi, avverse condizioni atmosferiche, congestione del traffico o rottura meccanica del mezzo di trasporto pubblico, la persona assicurata perde la partenza internazionale della nave o dell’aereo o altro mezzo di trasporto prenotato in partenza dal “Country of Domicile” all’inizio del viaggio o dal punto iniziale di partenza alla fine del viaggio, sara’ riconosciuta una somma fino a 500 sterline per spese addizionali di viaggio e di alloggio atte al raggiungimento della destinazione programmata, a condizione che i costi del viaggio siano di uno standard non superiore al viaggio di andata programmato e che lo standard dell’alloggio non sia superiore a quello del viaggio.

 

Le informazioni qui fornite riguardo l’assicurazione sono sommarie e non esaustive, pertanto, se lo si desidera, si puo’ richiedere all’organizzazione il regolamento completo dell’assicurazione, per venire a conoscenza di tutto quanto inerente alla stessa, somme di copertura, franchigia, regolamento, esclusioni ecc.

    

Gli importi sono in sterline inglesi, una sterlina equivale al momento circa 1,20. I rimborsi sono erogati in euro.

Sezioni

Sub-Sessioni

Somme Coperte/Limiti di Responsabilità

Franchigia

1.Lesioni Personali

Morte
Disabilità Totale Permanente
Perdita di uno o più arti

Perdita della vista di uno o entrambi gli occhi

              £15,000 (£5,000 se minorenne)
              £15,000
              £15,000
              £15,000

Nil
Nil
Nil
Nil

2. Mediche

  i.  Spese Mediche
  ii. Trattamento dentale d’emergenza
  iii.Spese supplementari di viaggio e di sogggiorno  
  iv.Spese per rimpatrio medico   d’emergenza

  i.         £1,000,000
  ii.        £5,000
  iii.       £10,000

  iv.       Unlimited

 

  i.        £50
  ii.       £50
  iii.      £50

  iv.      Nil

3. Oggetti personali

  i.   Oggetti Personali
  ii.  Ritardo dioggetti personali

  i.     £750
  ii.    £100

  i.        £50
  ii.        Nil

4. Denaro

  i.       Denaro
  ii.      Uso improprio di carta di credito
  iii.     Duplicazione d’emergenza del passaporto

  i.      £250
  ii.     £250
  iii.    £250

  i.        £50
  ii.       £50
  iii.      £50

5.Cancellazione, Interruzione del viaggio

  i.      Cancellazione/Interruzione/
Riorganizzazione
  ii.     Ritardo del viaggio
     a) dopo 12 ore;
     b) per ogni periodo di 12 ore
.
    
     c)       Abbandono

  iii.       Mancata Partenza

  i.       £7,500  ii.        
    a)       £20;
    b)       £20, (fino al massimo di £1,000, questo non deve eccedere il costo del viaggio) 
    c)       £7,500

 

   iii.       £500

   i.       £50

   ii.  
         
a)Nil
          b)Nil

         c)£50

   iii.     Nil

6.Responsabilità Civile

 

   £1,000,000

  Nil

 

6)VACANZE STUDIO dagli 8 ai 18 anni – LA QUOTA DI PARTECIPAZIONE NON COMPRENDE:

le spese di apertura pratica € 135.00, l’assicurazione copertura totale obbligatoria (compreso annullamento viaggio) € 95.00, il costo forfettario delle tasse aeroportuali € 70,00, l’accompagnatore per le partenze individuali, i trasferimenti terrestri per le partenze individuali, tranne che non sia diversamente specificato nella “quota comprende”.  

 

7)PROGRAMMA DI ESCURSIONI, FESTIVITA’ nazionali

Le escursioni e le visite locali elencate come incluse nella quota di partecipazione potrebbero subire delle variazioni, non nel numero ma nella destinazione prevista. le scuole non effettueranno lezioni durante le corrispettive festività  nazionali. Se il partecipante desidera conoscere le date, si prega richiedere quando sono nazione per nazione. 

 

8)ASSICURAZIONE COPERTURA TOTALE OBBLIGATORIA CHE PREVEDE ANCHE
ANNULAMENTO VIAGGIO

 I partecipanti sono coperti dall’Assicurazione Copertura Totale (da aggiungere alla quota di partecipazione obbligatoriamente o facoltativamente a seconda di come sia indicato in ogni singolo programma o quando indicato come compresa nella quota di partecipazione), avranno facoltà di rinunciare al viaggio ed otterranno il rimborso delle penali di cancellazione, qualora la motivazione della rinuncia rientri nel regolamento dell’assicurazione “copertura totale”: malattia dell’assicurato che non consenta la partecipazione al viaggio, malattia grave dei genitori e dei germani;  Il partecipante, che annulla il viaggio, dovrà inviare una comunicazione di annullamento del viaggio a info@mondolingua.it ed una raccomandata a Live travel srl, Via dell’Arsenale 30a, 90142 PALERMO, varrà la data del ricevimento della raccomandata. La copertura esclude malattie o condizioni mediche ad esse correlate di cui l’assicurato o altra persona erano a conoscenza prima della stipula del contratto e se il partecipante viaggia contro il parere del medico.A livello giuridico fa fede il regolamento della compagnia assicuratrice. Mondolingua non detiene alcun ruolo giuridico e non risponde di nessuna responsabilità in nessun caso, ed in particolar modo per eventuali controversie tra l’assicurato e la compagnia assicuratrice. Nell’eventualità che per ragioni di causa di forza maggiore o di chiusura della compagnia assicuratrice o di improvvisa mancanza del prodotto assicurativo riportato in questo catalogo, l’Organizzazione ricorrerà all’individuazione di altro prodotto assicurativo che si avvicini quanto più possibile a quello offerto in questo catalogo. Inoltre i massimali delle somme in euro possono variare in quanto derivanti da somme in valuta straniera e pertanto variabile al cambio del giorno.

 

9)ASSICURAZIONE DELL’ORGANIZZAZIONE

 L’organizzazione è assicurata con la Allianz (ex Milano Assicurazione Divisione La previdente), secondo gli obblighi imposti dalle leggi italiane ed europee in materia di turismo (Polizza 252206768).

 

10)DATE DEL SOGGIORNO

Le date e/o gli orari di partenza e/o ritorno potrebbero subire slittamenti di uno o più giorni. Pertanto si raccomanda al partecipante di tenersi libero nei giorni immediatamente prima o dopo il periodo previsto di viaggio, 2/3 giorni. Il partecipante sarà informato di eventuali slittamenti o anticipi della partenza rispetto alle date del catalogo, circa 2 mesi prima della partenza, o successivamente se la compagnia aerea dovesse modificare gli operativi. La durata dei soggiorni varia come da indicazione dei singoli programmi/college/scuole; 15 giorni corrispondono a 14 notti, 4 settimane a 28 notti.

 

11)DOCUMENTI D’ESPATRIO

Si prega richiedere informazioni presso la Questura per eventuali cambiamenti della normativa. Soggiorni in Europa: carta d’identità valida per l’estero o passaporto individuale in corso di validità. Per tutte le destinazioni, i minori di 14 anni che viaggiano senza chi esercita la patria potestà/tutoria dovranno essere muniti, oltreché di un documento valido per l’espatrio, della “Dichiarazione di Accompagno” firmata dai genitori e vidimata dalla questura, ove si autorizza la prole a viaggiare con l’accompagnatore previsto; nel caso vi siano 2 accompagnatori si chiede di menzionarli entrambi nella dichiarazione. Si raccomanda di non usare tessere postali o altri documenti diversi da quelli citati e di verificare che non vi siano limitazioni annotate nei documenti. Ad ogni modo si raccomanda di mostrare il documento alla questura e verificarne la validità. L’organizzazione si esime da ogni responsabilità per mancata partenza o mancato ingresso per/nel paese di destinazione o di transito.

 

12)CONTRATTI DI VIAGGIO

I contratti di viaggio relativi al presente catalogo, oltre che dalle presenti condizioni generali, sono regolati ad ogni effetto dalla legge n. 1084 del 27.12.1977 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale sui Contratti di Viaggio, firmata a Bruxelles il 23.04.1970, nonché dal decreto legislativo n. 111 del 17.03.1995 di attuazione della Direttiva 90/134/CEE.

 

13)VARIAZIONI ED ANNULLAMENTI

L’organizzazione si riserva la facoltà di modificare o annullare il contratto di viaggio in caso di forza maggiore o qualora motivazioni menzionate nelle presenti condizioni lo prevedano. Può, inoltre, parzialmente o totalmente, annullare il contratto di viaggio, qualora prima o durante l’esecuzione del contratto si manifestino circostanze di carattere eccezionale che l’organizzazione non poteva conoscere al momento della pubblicazione dei programmi o della stipula del contratto.Nel caso in cui l’organizzazione sia costretta ad annullare il viaggio per cause di forza maggiore (scioperi, guerre, malattie, epidemie ecc.) o per circostanze di carattere eccezionale, verrà rimborsato quanto versato dal cliente.

 

14)RESPONSABILITA’

La responsabilità delle agenzie di viaggi, in qualità di organizzatori o intermediari di viaggi, nei confronti dei viaggiatori e cose di loro proprietà, è regolata dall’art. 2, n. 1 decreto legislativo n. 111 del 17.03.1995 di attuazione Direttiva 90/134/CEE; la responsabilità dell’organizzazione non può eccedere i limiti previsti dalla legge citata.

 

 

15)DANNI CAUSATI DAI PARTECIPANTI

Eventuali danni materiali e di qualsiasi natura vanno regolati direttamente sul posto, a spese del responsabile che li ha procurati. Eventuali reclami da parte del partecipante dovranno essere denunciati all’organizzazione per iscritto, nel momento in cui la motivazione del reclamo si verifica, onde potervi porre rimedio. Nessun reclamo sarà accettato al rientro del viaggio, senza avere comunicato l’oggetto del reclamo stesso al momento in cui si sia verificato. Il foro competente è dove ha sede l’organizzazione.

Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 16 della L. 269/98 – La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione ed alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero.

 

 

 

CONDIZIONI GENERALI E REGOLAMENTO (NON VALIDE PER INPSIEME)

1A)MODALITÀ DI PRENOTAZIONE ED ORGANIZZAZIONE TECNICA

Validità della prenotazione: scheda compilata e firmata inserita nel catalogo unitamente al versamento dell’acconto di 690 euro  per Europa, 900 euro per fuori Europa; eventualmente e facoltativamente vanno aggiunti gli importi relativi alla/e garanzie debito scolastico e/o prezzi bloccati. Si prega richiedere le modalità di versamento ai nostri uffici. Il saldo va versato almeno 50 giorni prima della partenza, anche per le prenotazioni avvenute entro i 50 giorni dalla partenza.

L’organizzazione tecnica dei viaggi di questo catalogo ed eventualmente di altri viaggi fuori catalogo, che fanno riferimento alle presenti condizioni generali ed informazioni utili, sono a cura della Agenzia di Viaggi “Mondolingua Tour” della Live Travel srl, con sede in Via dell’Arsenale, 30/a (ex Via C. Colombo) – 90142 PALERMO, d’ora in poi denominata”organizzazione”o Mondolingua.

2A)VACANZE STUDIO dagli 8 ai 18 anni – LA QUOTA DI PARTECIPAZIONE NON COMPRENDE

Le spese di apertura pratica € 135.00, l’assicurazione copertura totale obbligatoria (compreso annullamento viaggio) € 95.00, il costo forfettario delle tasse aeroportuali, il costo della procedura obbligatoria ESTA per recarsi negli Stati Uniti; il volo (escluse tasse aeroportuali) e/o il trasferimento  tranne che non siano menzionati come compreso/i nella “Quota comprende”.  I prezzi in euro sono stati calcolati al cambio delle rispettive valute, rispettivamente nelle seguenti date: il 25 marzo 2016. Se successivamente si verificassero sensibili differenze, fino a 20 giorni prima della partenza, le quote potranno essere modificate in proporzione. Le quote potrebbero subire variazioni anche a causa di modifiche del costo del trasporto, del carburante, dei diritti, delle tasse (diritti portuali, tasse aeroportuali,ecc.). Ad ogni modo e ̀consentito un aumento fino al 10%. Le escursioni e le visite locali elencate come incluse nella quota di partecipazione potrebbero subire delle variazioni, non nel numero ma nella destinazione prevista.

3A)SOGGIORNI STUDIO dai 16 o dai 18 anni – LA QUOTA DI PARTECIPAZIONE NON COMPRENDE

Le spese di apertura pratica € 65.00, il costo della procedura obbligatoria ESTA per recarsi negli Stati Uniti; il volo e le tasse aeroportuali e/o il trasferimento  tranne che non siano menzionati come compresi nella “Quota comprende” o indicati a parte nella “Quota non comprende”. I prezzi in euro sono stati calcolati al cambio delle rispettive valute, rispettivamente nelle seguenti date: 25/03/2016.  Se successivamente si verificassero sensibili differenze, fino a 20 giorni prima della partenza, le quote potranno essere modificate in proporzione. Le quote potrebbero subire variazioni anche a causa di modifiche del costo del trasporto, del carburante, dei diritti, delle tasse (diritti portuali, tasse aeroportuali,ecc.). Ad ogni modo e ̀consentito un aumento fino al 10%.

4A)ASSICURAZIONE COPERTURA TOTALE OBBLIGATORIA CHE PREVEDE ANCHE
ANNULAMENTO VIAGGIO

I partecipanti sono coperti dall’Assicurazione Copertura Totale (da aggiungere alla quota di partecipazione obbligatoriamente o facoltativamente a seconda di come sia indicato in ogni singolo programma o quando indicato come compresa nella quota di partecipazione), avranno facoltà di rinunciare al viaggio ed otterranno il rimborso delle penali di cancellazione, qualora la motivazione della rinuncia rientri nel regolamento dell’assicurazione “copertura totale”: malattia dell’assicurato che non consenta la partecipazione al viaggio, malattia grave dei genitori e dei germani ed altre;  Il partecipante, che annulla il viaggio, dovrà inviare una comunicazione di annullamento del viaggio a info@mondolingua.it ed una raccomandata a Mondolingua Tour, Via dell’Arsenale 30a, 90142 PALERMO, varrà la data del ricevimento della raccomandata. La copertura esclude malattie o condizioni mediche ad esse correlate di cui l’assicurato o altra persona erano a conoscenza prima della stipula del contratto e se il partecipante viaggia contro il parere del medico. Le informazioni riportate IN “ASSICURAZIONE E RATEIZZAZIONE (PULSANTE IN ALTO A DESTRA DELLA HOME PAGE)  sono di carattere generale e sono state reperite dal broker assicurativo/ assicurazione. Il partecipante è tenuto a leggere ed è inoltre tenuto a richiedere per iscritto il rispettivo regolamento per venire a conoscenza in maniera dettagliata e completa su tutte le esclusioni e regole delle rispettive coperture. A livello giuridico fa fede il regolamento della compagnia assicuratrice. Mondolingua non detiene alcun ruolo giuridico e non risponde di nessuna responsabilità in nessun caso, ed in particolar modo per eventuali controversie tra l’assicurato e la compagnia assicuratrice. Nell’eventualità che per ragioni di causa di forza maggiore o di chiusura della compagnia assicuratrice o di improvvisa mancanza del prodotto assicurativo riportato in questo catalogo, l’Organizzazione ricorrerà all’individuazione di altro prodotto assicurativo che si avvicini quanto più possibile a quello offerto in questo catalogo. Inoltre i massimali delle somme in euro possono variare in quanto derivanti da somme in valuta straniera e pertanto variabile al cambio del giorno.

5A)ASSICURAZIONE DELL’ORGANIZZAZIONE

L’organizzazione è assicurata con la Allianz (ex Milano Assicurazione Divisione La previdente), secondo gli obblighi imposti dalle leggi italiane ed europee in materia di turismo (Polizza 252206768).

6A)GARANZIA DEBITO SCOLASTICO (FACOLTATIVA O IN PROMOZIONE)

Con il versamento di € 65,00 all’atto della prenotazione, o usufruendo delle eventuali promozioni, il partecipante ha la facoltà di cancellare il viaggio entro il 15 giugno dell’anno in cui si svolge il viaggio studio, esclusivamente per motivi legati all’attribuzione di un debito scolastico; in tal caso il partecipante avrà diritto alla restituzione dell’importo del viaggio studio, ad eccezione della quota di iscrizione e delle assicurazioni obbligatorie, nonché dell’importo relativo alla garanzia stessa e di una franchigia del 15% sulla quota di partecipazione per i viaggi in Europa e del 20% per i viaggi in USA/CANADA; la garanzia esclude la copertura del costo del biglietto aereo le cui penali di cancellazione seguiranno le condizioni della compagnia aerea. Il rimborso è condizionato al pagamento totale del viaggio nei termini previsti ed ossia non oltre i 50 giorni prima della partenza; non rispettando tale condizione la copertura cesserà automaticamente la sua validità; il partecipante dovrà inviare una comunicazione di annullamento del viaggio a Info@mondolingua.it ed una raccomandata a Live Travel srl, Via Cristofo Colombo (adesso via dell’arsenale), n. 30/A, 90142 PALERMO, allegando documento scolastico che dimostri il debito formativo; varrà la data del ricevimento della raccomandata. Se l’organizzazione lo riterrà opportuno potrà effettuare controlli presso la scuola italiana ed il partecipante ne dà facoltà fin dal momento della prenotazione. L’adesione a tale garanzia è ammessa non più tardi di 90 giorni prima della partenza e va spuntata nella scheda d’iscrizione e se non presente tale voce, comunicata per iscritto, quando tale garanzia non rientra in una eventuale offerta gratuita. Inoltre l’adesione alla garanzia potrà essere accettata o rifiutata ad insindacabile giudizio dell’organizzazione. Il partecipante o chi ne fa le veci fin da ora dà facoltà all’organizzazione di contattare la scuola per verificare se le condizioni dei voti dello studente sono compatibili con l’adesione a tale garanzia.

7A)GARANZIA PREZZI BLOCCATI (FACOLTATIVA O IN PROMOZIONE)

Con il versamento di € 50.00 all’atto della prenotazione, o usufruendo di eventuali promozioni, il partecipante sarà indenne da eventuali oscillazioni dovute al cambio della valuta e dei costi dei trasporti aerei ivi inclusi le tasse aeroportuali, aumento carburante. Ogni richiesta di adesione a tale garanzia sarà accettata o rifiutata ad insindacabile giudizio dell’organizzazione. Tale garanzia va spuntata nella scheda di iscrizione al momento della prenotazione o se non presente, comunicata per iscritto.

8A)DOCUMENTI DI VIAGGIO

A conferma avvenuta, il cliente riceverà i documenti di viaggio, alcuni giorni prima della partenza (normalmente 20/25).

9A)DATE DEL SOGGIORNO

Le date e/o gli orari di partenza e/o ritorno potrebbero subire slittamenti di uno o più giorni. Pertanto si raccomanda al partecipante di tenersi libero nei giorni immediatamente prima o dopo il periodo previsto di viaggio, 2/3 giorni. Il partecipante sarà informato di eventuali slittamenti o anticipi della partenza rispetto alle date del catalogo, circa 2 mesi prima della partenza, o successivamente se la compagnia aerea dovesse modificare gli operativi. La durata dei soggiorni varia come da indicazione dei singoli programmi/college/scuole; 15 giorni corrispondono a 14 notti, 14 giorni a 13 notti, 13 giorni a 12 notti e così via. La durata indicata nei soggiorni in USA e Canada tengono anche conto dei giorni necessari al viaggio e del fuso orario.

10A)DOCUMENTI D’ESPATRIO

Si prega richiedere informazioni presso la Questura per eventuali cambiamenti della normativa. Soggiorni in Europa: carta d’identità valida per l’estero o passaporto individuale in corso di validità. Per tutte le destinazioni, i minori di 14 anni che viaggiano senza chi esercita la patria potestà/tutoria dovranno essere muniti, oltreché di un documento valido per l’espatrio, della “Dichiarazione di Accompagno” firmata dai genitori e vidimata dalla questura, ove si autorizza la prole a viaggiare con l’accompagnatore previsto; nel caso vi siano 2 accompagnatori si chiede di menzionarli entrambi nella dichiarazione. Per gli USA non hanno bisogno di visto gli individui titolari dei seguenti documenti in corso di validità: i titolari di passaporto elettronico, i titolari di passaporto con foto digitale rilasciato tra il 26 ottobre 2005 ed il 26 ottobre 2006; i titolari di passaporto a lettura ottica rilasciato o rinnovato prima del 26.10.2005. Tutti coloro che si recheranno negli USA per un corso superiore alle ore settimanali riportate nei programmi pubblicati, avranno bisogno del visto. I minori potranno beneficiare del “Visa Waiver Program” solo se provvisti di passaporto individuale non essendo sufficiente la loro iscrizione sul passaporto dei genitori. I cittadini o nativi di paesi aventi diritto a partecipare al programma «Viaggio senza Visto» devono comunque prima di partire, chiedere l’autorizzazione elettronica a pagamento per partire dall’Italia verso gli USA nel sito https://esta.cbp.dhs.gov/; tale autorizzazione alla partenza consente semplicemente di partire dall’Italia; l’autorizzazione all’entrata vera e propria avviene una volta giunti negli USA. Si raccomanda di non usare tessere postali o altri documenti diversi da quelli citati e di verificare che non vi siano limitazioni annotate nei documenti. Ad ogni modo si raccomanda di mostrare il documento alla questura e verificarne la validità. L’organizzazione si esime da ogni responsabilità per mancata partenza o mancato ingresso per/nel paese di destinazione o di transito.

11A)CONTRATTI DI VIAGGIO

I contratti di viaggio relativi al presente catalogo, oltre che dalle presenti condizioni generali, sono regolati ad ogni effetto dalla legge n. 1084 del 27.12.1977 di ratifica ed esecuzione della Convenzione Internazionale sui Contratti di Viaggio, firmata a Bruxelles il 23.04.1970, nonché dal decreto legislativo n. 111 del 17.03.1995 di attuazione della Direttiva 90/134/CEE.

12A)RINUNCE

Se un partecipante dovesse rinunciare al viaggio per uno dei motivi non previsti dall’ “Assicurazione annullamento viaggio” o “Assicurazione copertura totale”, saranno trattenute dall’organizzazione le seguenti penali di cancellazione sull’intera quota di partecipazione, oltre la quota spese apertura pratica, le quote assicurative obbligatorie e le garanzie facoltative. Le penali sono: 30% per cancellazioni fino al 25° giorno precedente la data di partenza, 40% per cancellazioni dal 24° al 20° giorno precedente la data di partenza, 50% per cancellazioni dal 19° al 15° giorno precedente la data di partenza, 65% per cancellazioni dal 14° al 7° giorno precedente la data di partenza, nessun rimborso oltre tale termine; diversamente i biglietti aerei per USA e Canada seguiranno le penali di cancellazione parziali o totali applicate dalla compagnia aerea. Il cliente rinunciatario potrà farsi sostituire da altra persona, sempreché ciò venga comunicato al più tardi 4 giorni prima della partenza ed il biglietto aereo non sia stato ancora emesso e sempreché il sostituto risponda alle esigenze del viaggio (età, ecc.) e non vi ostino problemi di passaporto, visti, ecc. In questo caso il cliente rinunciatario dovrà pagare solamente la quota d’iscrizione, la quota assicurativa e le spese relative alle comunicazioni per informare i fornitori del relativo cambiamento. Ogni rinuncia dovrà pervenire per iscritto; il partecipante dovrà inviare una comunicazione di annullamento del viaggio a info@mondolingua.it ed una raccomandata rispettivamente al numero ed alla sede dell’organizzazione indicata in copertina del catalogo.

13A)VARIAZIONI ED ANNULLAMENTI

L’organizzazione si riserva la facoltà di modificare o annullare il contratto di viaggio in caso di forza maggiore o qualora motivazioni menzionate nelle presenti condizioni lo prevedano. Può, inoltre, parzialmente o totalmente, annullare il contratto di viaggio, qualora prima o durante l’esecuzione del contratto si manifestino circostanze di carattere eccezionale che l’organizzazione non poteva conoscere al momento della pubblicazione dei programmi o della stipula del contratto; altro motivo di annullamento ai sensi della suddetta legge è il mancato raggiungimento del numero minimo di partecipanti per le partenze di gruppo; i numeri minimi richiesti dei partecipanti sono: minimo 6 Europa, minimo 8 USA/CANADA. Qualora il numero minimo dei partecipanti non sia stato raggiunto, l’organizzazione deve comunicare l’annullamento almeno 25 giorni prima della partenza, rimborsando al cliente tutte le somme versate e/o comunicare l’eventuale supplemento per il mancato raggiungimento del numero minimo, per far partire il gruppo in ogni caso, qualora i partecipanti ne accettino l’importo. Nel caso in cui l’organizzazione sia costretta ad annullare il viaggio per cause di forza maggiore (scioperi, guerre, malattie, epidemie ecc.) o per circostanze di carattere eccezionale sarà trattenuto il 30% a titolo di concorso spese per la preparazione, più eventuali costi del soggiorno e dei trasporti sostenuti.

14A)VOLI, SUPPLEMENTO VOLO E NOTTE AGGIUNTIVA

Per quanto eventualmente esposto in alcuni programmi (eventualmente riscontrabile nella singola pagina di un dato college) sull’eventualità dell’acquisto della notte aggiuntiva e/o del supplemento volo, è riferito alla programmazione aerea al momento della stampa del catalogo; eventuali cambiamenti degli operativi delle compagnie aeree potrebbero rendere l’acquisto della notte aggiuntiva e/o del supplemento volo obbligatorio o non necessario. Si prega contattare i nostri uffici per gli eventuali aggiornamenti.

15A)RESPONSABILITÀ

La responsabilità delle agenzie di viaggi, in qualità di organizzatori o intermediari di viaggi, nei confronti dei viaggiatori e cose di loro proprietà, è regolata dall’art. 2, n. 1 decreto legislativo n. 111 del 17.03.1995 di attuazione Direttiva 90/134/CEE; la responsabilità dell’organizzazione non può eccedere i limiti previsti dalla legge citata.

16A)DANNI CAUSATI DAI PARTEICPANTI

Eventuali danni materiali e di qualsiasi natura vanno regolati direttamente sul posto, a spese del responsabile che li ha procurati. Eventuali reclami da parte del partecipante dovranno essere denunciati all’organizzazione per iscritto, nel momento in cui la motivazione del reclamo si verifica, onde potervi porre rimedio. Nessun reclamo sarà accettato al rientro del viaggio, senza avere comunicato l’oggetto del reclamo stesso al momento in cui si sia verificato. Il foro competente è dove ha sede l’organizzazione.

Comunicazione obbligatoria ai sensi dell’art. 16 della L. 269/98 – La legge italiana punisce con la pena della reclusione i reati inerenti alla prostituzione ed alla pornografia minorile, anche se gli stessi sono commessi all’estero.